Rezerv

Политика конфиденциальности

Обновлено: 14 сентября 2026

Эта политика объясняет, что Rezerv собирает о вас, зачем, кто это видит и как долго мы это храним.

1. Что мы собираем

Ваш номер телефона, имя и фамилию, необязательные фото и обращение, язык, ваши бронирования и их историю, токены устройств для push-уведомлений и технические журналы (IP-адрес, браузер, ошибки), нужные для безопасности сервиса.

2. Зачем мы это используем

Чтобы создавать и подтверждать бронирования, уведомлять вас и бизнес, показывать историю, предотвращать злоупотребления и неявки и улучшать сервис. Мы не составляем ваш профиль для рекламы.

3. Кто видит ваши данные

Бизнес, у которого вы бронируете, видит ваши имя, номер телефона и фото, чтобы подтвердить запись и связаться с вами. Доставка сообщений идёт через WhatsApp (Meta) и SMS-провайдеров; провайдеры хостинга и мониторинга ошибок обрабатывают данные от нашего имени по договорам. Мы никогда не продаём ваши данные.

4. Как долго храним

Данные аккаунта — пока существует аккаунт. Историю бронирований — 3 года после бронирования, для споров и юридических обязательств. Технические журналы — до 90 дней.

5. Ваши права

Вы можете просматривать и исправлять данные в аккаунте и удалить аккаунт на странице настроек или через поддержку. В любой момент вы можете запросить копию данных или возразить против их использования.

6. Cookies

Rezerv использует сессионный cookie, чтобы вы оставались в системе, и cookie языка. Продуктовая аналитика, если включена, агрегированная и не используется для рекламы.

7. Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности используйте контакты поддержки в подвале сайта.